Vous pouvez retourner un article Cinnamon Swan que vous avez acheté directement sur cinnamonswan.com tant qu'il n'est pas porté, non lavé et dans son emballage d'origine avec des étiquettes attachées. Cela peut être retourné pour un remboursement pour une raison quelconque dans les 30 jours à compter de la date d'expédition.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Cinnamon Swan remboursera le prix d'achat de la marchandise, ou échangera l'article contre un article de même valeur, s'il est retourné selon les conditions ci-dessous :

1. L'article DOIT être non porté. L'article doit être dans son état d'origine : les marchandises portées, utilisées, altérées ou endommagées ne seront pas acceptées ;

2. Est accompagné de la facture originale, tous les emballages d'origine Cinnamon Swan;

3. L'étiquette de retour/échange de sécurité est intacte et attachée à l'article ;

4. Le retour est demandé dans les 30 jours à compter de la date de livraison.

Cinnamon Swan se réserve le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux exigences de retour ci-dessus à la seule discrétion de Cinnamon Swan.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, demandez un retour ou un échange en nous contactant à customerservice@cinnamonswan.com .
Une fois approuvé, Cinnamon Swan organisera la collecte du retour.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE LE REMBOURSEMENT SOIT ÉMIS ?
La marchandise retournée à Cinnamon Swan sera traitée dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant sa réception. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre retour traité et votre compte crédité. Les remboursements ne peuvent être émis que sous la même forme que celle utilisée pour le paiement. Veuillez noter qu'une fois qu'un remboursement est traité par Cinnamon Swan, cela peut prendre 10 à 15 jours ouvrables pour que les fonds soient disponibles sur votre compte. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine encourus au moment de l'achat ne sont pas remboursables.